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电信业务（Telecommunication Business）指的是电信网向公众提供的业务。电信业务根据业务类型分类为基础电信业务和增值电信业务；根据提供业务的网络，可以分为固定电信业务和无线电信业务等。

电信业务主要可以分为四大类：电话业务、数据业务、电话卡业务、增值业务。

一、电话业务以固定电话和小灵通为主。

· 固定电话。固定电话是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。它只提供话音业务。

· 小灵通。无线市话又名“小灵通”，是固定电话业务的延伸和补充，在网络覆盖范围内随时随地拨打或接听市内电话、国内国际电话和移动电话，同时可以享受短信息、无线接入上网、无线手机上网等增值业务和服务。小灵通具有单向收费，月租费、通话费接近市话标准，具有经济实惠、低辐射、待机时间长、通话质量优、功能多等优点。无线市话业务分为话音业务和增值业务，增值业务（需网络支持）包括短消息、无线接入上网、无线手机上网、虚拟网、一号双机、无应答转移、来电寄存及其他程控业务。

二、数据业务

· 网络快车业务。网络快车(ADSL：Asymetric Digital Subscriber Loop)是一种高速本地接入业务。它采用非对称数字用户环路技术，利用现有的一对电话铜线，为客户同时提供宽带通信服务和电话服务，宽带通信服务包括：宽带上网、视频点播、数据网互联等。

· 宽带通业务（LAN）。宽带通业务（FTTX+LAN）业务是一种高速接入业务，基于覆盖整个城市光纤化的IP宽带通信平台，为用户提供10M、100M、1000M端口，实现高速上网、视频通信、企业高速互连等各种宽带应用。

· 天翼通（WLAN）。中国电信天翼通业务采用IEEE802.11b技术，通过无线以太网（WLAN）的接入设备AP实现业务覆盖，用户使用与IEEE802.11b技术兼容的无线以太网终端设备(如带无线以太网网卡的电脑、PDA等)，在业务覆盖区进行认证后，即可高速访问中国宽带互联网，满足用户对上网便利性、个人化的需求。

三、电话卡业务

· IC电话卡业务。IC电话卡是经加密的、特殊封装的集成电路电话卡的简称，IC电话卡业务是一种利用集成电路作为识别卡，有关卡片信息及卡的剩余金额等相关信息记录在集成电路内，通话时话机自动扣减卡内金额的公用电话业务。

· 17900业务。IP电话卡业务是由中国电信集团公司统一制作发行、利用全国骨干IP电话网，为用户提供的可在全国漫游使用的IP电话卡。用户通过拨打17900接入码、卡号、密码取得系统认证后，拨打被叫电话号码实现通话。通话结束后系统从电话卡上扣减IP通话费用。它可以向用户提供比较经济的电话服务。

· 17901充值卡。17901主叫直拨IP电话业务是由中国电信集团公司利用全国骨干智能网，在全国范围内为各类移动电话用户提供的一种可在全国漫游使用（仅限于中国电信南方21省区市范围，下同）、充值对象不受区域限制的主叫直拨IP电话业务。17901主叫直拨IP电话充值卡分为全国卡和省卡两种。全国卡可以在全国范围内发起充值，充值对象不受区域限制；省卡只能在本省范围内发起充值，充值对象不受区域限制。

· 宜通电话卡。宜通电话卡是中国电信集团公司统一在国内外发行、用户可在全国双音频话机或IC卡话机上拨打国内、国际、港澳台电话，以及可在境外部分国家漫游使用的一种密码记帐式电话卡。宜通电话卡是一种经济实惠、通话质量有保障的国际及港澳台电话业务。用户使用时，拨接入码、卡号、密码，取得系统认证后，再拨打所需的电话号码，实现通话后，从相对应的卡号上扣减通话费用。

· 17908 IP电话卡业务。17908 IP电话卡业务是由电信公司制作发行、为用户提供的可在省内漫游使用的IP电话卡业务。用户通过拨打17908接入码、卡号、密码取得系统认证后，拨打被叫电话号码实现通话。通话结束后系统从电话卡上扣减IP通话费用。

· 300中国电话卡（300卡）业务。300中国电话卡（300卡）业务是向客户提供的记帐式电话卡。客户购买300卡 后，通过任一音频话机，可以密码记账的方式拨打本地、国内和国际电话。

四、增值业务

· 小灵通短信业务是小灵通的增值业务，实现小灵通与小灵通之间、小灵通与移动电话之间、小灵通与普通固话之间的文本与语音短信的存储转发功能。

· 小灵通彩铃业务是由小灵通被叫(或主叫)客户定制，为主叫客户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的小灵通增值业务。

· 800被叫集中付费电话。"800"电话的全称是"被叫集中付费电话业务"。需要开办这项业务的用户，在电信部门办理了登记手续后，电信部门将核配给用户一以"800"为首的电话号码。在使用中，拨打该号码的用户无需付费，而由该号码的设立者集中付费。

· 11800业务。11800业务是中国电信为客户提供的、能够在异地漫游使用的电话业务。用户可以在任何一部中国电信的电话（包括小灵通、公用电话、宾馆校园电

第一类基础电信业务

一、固定通信

固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来，进而实现的用户间相互通信，其主要特征是终端的不可移动性或有限移动性，如普通电话机、IP电话终端、传真机、无绳电话机、联网计算机等电话网和数据网终端设备。固定通信业务在此特指固定电话网通信业务和国际通信设施服务业务。

根据我国现行的“电话网编号标准”，全国固定电话网分成若干个“长途编号区”，每个长途编号区为一个本地电话网。固定电话网可采用电路交换技术或分组交换技术。

固定通信业务包括：固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务、国际通信设施服务业务。

1.固定网本地电话业务

固定网本地电话业务是指通过本地电话网(包括ISDN网)在同一个长途电话编号区范围内提供的电话业务。

固定网本地电话业务包括以下主要业务类型：

-端到端的双向话音业务。

-端到端的传真业务和中、低速数据业务(如固定网短消息业务)。

-呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等补充业务。

-经过本地电话网与智能网共同提供的本地智能网业务。

-基于ISDN的承载业务。

固定网本地电话业务经营者必须自己组建本地电话网络设施(包括有线接入设施)，所提供的本地电话业务类型可以是一部分或全部。提供一次本地电话业务经过的网络，可以是同一个运营者的网络，也可以是不同运营者的网络。

2.固定网国内长途电话业务

固定网国内长途电话业务是指通过长途电话网(包括ISDN网)、在不同“长途编号”区，即不同的本地电话网之间提供的电话业务。某一本地电话网用户可以通过加拨国内长途字冠和长途区号，呼叫另一个长途编号区本地电话网的用户。

固定网国内长途电话业务包括以下主要业务类型：

-跨长途编号区的端到端的双向话音业务。

-跨长途编号区的端到端的传真业务和中、低速数据业务。

-跨长途编号区的呼叫前转、三方通话、主叫号码显示等各种补充业务。

-经过本地电话网、长途网与智能网共同提供的跨长途编号区的智能网业务。

-跨长途编号区的基于ISDN的承载业务。

固定网国内长途电话业务的经营者必须自己组建国内长途电话网络设施，所提供的国内长途电话业务类型可以是一部分或全部。提供一次国内长途电话业务经过的本地电话网和长途电话网，可以是同一个运营者的网络，也可以由不同运营者的网络共同完成。

3.固定网国际长途电话业务

固定网国际长途电话业务是指国家之间或国家与地区之间，通过国际电话网络(包括ISDN网)提供的国际电话业务。某一国内电话网用户可以通过加拨国际长途字冠和国家(地区)码，呼叫另一个国家或地区的电话网用户。

固定网国际长途电话业务包括以下主要业务类型：

-跨国家或地区的端到端的双向话音业务。

-跨国家或地区的端到端的传真业务和中、低速数据业务。

-经过本地电话网、长途网、国际网与智能网共同提供的跨国家或地区的智能网业务，如国际闭合用户群话音业务等。

-跨国家或地区的基于ISDN的承载业务。

利用国际专线提供的国际闭合用户群话音服务属固定网国际长途电话业务。

固定网国际长途电话业务的经营者必须自己组建国际长途电话业务网络，无国际通信设施服务业务经营权的运营商不得建设国际传输设施，必须租用有相应经营权运营商的国际传输设施。所提供的国际长途电话业务类型可以是一部分或全部。提供固定网国际长途电话业务，必须经过国家批准设立的国际通信出入口。提供一次国际长途电话业务经过的本地电话网、国内长途电话网和国际网络，可以是同一个运营者的网络，也可以由不同运营者的网络共同完成。

4.IP电话业务

IP电话业务泛指利用IP网络协议，通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。

IP电话业务在此特指由电话网络和IP网络共同提供的Phone-Phone以及PC-Phone的电话业务，其业务范围包括国内长途IP电话业务和国际长途IP电话业务。IP电话业务在整个信息传递过程中，中间传输段采用IP包方式。

IP电话业务包括以下主要业务类型：

-端到端的双向话音业务。

-端到端的传真业务和中、低速数据业务。

-与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务。

IP电话业务的经营者必须自己组建IP电话业务网络，无国际或国内通信设施服务业务经营权的运营商不得建设国际或国内传输设施，必须租用有相应经营权运营商的国际或国内传输设施。所提供的IP电话业务类型可以是部分或全部。提供国际IP长途电话业务，必须经过国家批准设立的国际通信出入口。提供一次IP电话业务经过的网络，可以是同一个运营者的网络，也可以由不同运营者的网络共同完成。

5.国际通信设施服务业务

国际通信设施是指用于实现国际通信业务所需的地面传输网络和网络元素。国际通信设施服务业务是指建设并出租、出售国际通信设施的业务。

国际通信设施主要包括：国际陆缆、国际海缆、陆地入境站，海缆登陆站、国际地面传输通道、国际卫星地球站、国际传输通道的国